37 | 成功必备的结构化思维，你拥有吗？
你好，这里是卖桃者说。今天想跟你聊聊思考和表达这件事。
文章开头先看一个例子，假如你是一个助理，原本安排你的上司 A 与负责研发的 B、负责产品的 C、负责营销的 D 一起在周三下午 4 点开会，但由于 B 遇到系统突发状况，无法按时参加，导致会议时间需要调整。你去跟他们沟通后了解的情况如下：
- C 说他晚一点开会没关系，周四再开也可以，但最好别把时间定在 11 点半以后。
- D 周四需要出门见客户，很晚才回来，周四的时间都不可以。
- 会议室的情况是周三、周四的其余时间段都别人预订了，只有星期五是空着的。
面对这样的情况，你会怎么跟 A 汇报呢？
很多人可能会上来先毫无重点的把各个人的情况都罗列一遍，等把老板绕晕了，最后给了个结论：“我建议把会议的时间调整到周五上午 10 点，这样比较合适，您看行吗？”
其实你完全可以先说结论，比如：“根据大家的行程安排，我建议把会议的时间调整到……”。大部分时候老板对其他人的情况和你做出安排的原因没什么兴趣。
在工作和生活中，我们时时刻刻都在表达，只是表达的内容和形式不同，比如有工作报告、开会发言、讨论问题、协调工作，甚至和朋友聊天等。但是，很多人无意识犯的一个毛病就是，讲事情的时候逻辑混乱，啪啪啪罗列了一大堆事项，却抓不住重点，无法把一件事情说清楚。你得不停得追问“所以呢？”或者为了让话题进行下去，还得帮他做总结，提炼核心思想，“所以你刚刚的意思是不是……”。
不过也有些人，过来跟你说三句话，你就能清晰地了解到他想要表达的内容，甚至，如果他向你输出观点，你很有可能在当时就被他说服了。
这两者的差别在于什么？在于说话的人在思考和表达的时候，有没有一个清晰的结构。“思考”一词看起来虚幻，但它其实是存在某种结构的，也就是结构化思维，它决定了一个人看待问题、分析问题、解决问题的角度。
所谓结构化思维，我的理解是将无序的信息梳理为有序的信息，并通过一些逻辑、框架，将问题有规律地拆解、细化、提炼、归因，最终找到有效解决方案的过程。它会让我们思考得更全面、深刻，表达得更清晰、有力，行动起来更高效，更容易抓住重点、掌控全局。否则，你就只能凭自己过往的经验，蒙头乱撞。
那怎么才能训练自己的结构化思维呢？其实市面上相关的框架、套路有很多，比如 5W2H 分析法、SMART 分析法、SWOT 分析法、STAR 分析法等等，每一个你深入掌握和应用，都会大大提升你的结构化思维能力。
我今天想跟你着重分享的是芭芭拉·明托在麦肯锡工作期间总结出的金字塔原理，这是一种能够清楚地展现逻辑思路的有效方法论，能运用到沟通、写作、演讲、汇报、制定解决方案等工作、生活中的方方面面。她所写的同名书籍《金字塔原理》已经畅销四十多年，数次再版，常常登上各国的图书畅销榜。
简单解释下金字塔原理，就是说任何一件事情都可以归纳出一个中心论点，而这个中心论点可以由3到7个论据进行支撑，每一个论据它本身又可以成为一个论点，同样，也可以被3到7个论据支撑，如此重复、衍生下去，整个形状就像金字塔一样。
其中关键的四个要点分别是：结论先行，以上统下，归类分组，逻辑递进。
1.结论先行
在表达观点时优先说出你的结论，这一点尤为重要。因为在每一次沟通当中，信息接收方都希望能快速、明确的知道你想表达什么。
如果你先把结论说出来了，那么信息接收方就很容易找到方向，把你后续的表达，比如相关的论据、推演过程按照既有的思路去理解。即使听漏了一个论据或者没有理解一个推导过程，也不至于产生重大的理解偏差，也就相对轻松。相反，如果信息接受方迟迟不能接收到你的结论，那么他在听你讲的整个过程中，就会一直很困惑，会不断试图去弄清楚你讲这个到底是想要表达什么，就会很费力。
2.以上统下
也就是上面有结论，下面有理由，结论概括理由，理由支撑结论，上下对应。
在金字塔结构中，处于下层的部分都是针对上层的部分回答关于“为什么”的问题，而上层的部分都是针对下层的部分论述关于“所以”的结论。 总的来说，从结构上依次罗列出支撑论点的根据，就能搭建出清晰易懂、富有说服力的逻辑架构。
3.归纳分组
毕竟大脑一次能接收的信息是有限的，所以自动衍生出了将某些具有共同特点的事物进行归类组织的能力。而我们大脑所有的思维过程，包括思考、记忆、解决问题等都是通过在头脑中将杂乱的信息进行分组归类、然后再逻辑概况的过程。这是一种顺其自然，很有利于大脑快速理解和记忆的表达方式，在整个金字塔思维结构中不可或缺。
4.逻辑递进
不论你训练结构化思维依据的框架和方法论是什么样的，基本考量事物之间关系的底层逻辑是不会变的。一般来讲，所有的逻辑关系都在四种顺序之内，分别是：时间顺序、空间顺序、重要性顺序以及演绎顺序。
比如“第一季度、第二季度、第三季度”就是时间顺序，“市场部、研发部、技术部”就是空间顺序，“最重要、次重要、不重要”就是重要性顺序，“大前提、小前提、结论”的推理方式就是演绎顺序。
这样，当你想要表达一个观点的时候，就可以把相关的论据按照某个逻辑顺序来组织，别人听起来就能一目了然。或者你还没有得出自己的结论，只是在脑海里有着各种各样的想法或线索，你也可以通过这些逻辑顺序来梳理、组织那些线索之间的关系，帮助你更快的得出结论。
总的来说，结构化思维的能力是可以后天培养的，只是需要你有意识的长期坚持训练下去。不过如果你想在职场上有所成就，这种思维训练就是必须的，而且越往上走，对结构化思维能力的要求就会越高。
好，今天的话题就先聊到这儿。卖桃者说，我们明天见。
（编辑：夏天）