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池建强 极客时间创始人、墨问西东创始人

38 | 最简单有效的思考结构:重要的事情说3点

讲述:池建强 大小:5.67MB 时长:00:06:44
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你好,这里是卖桃者说。今天跟你分享一个非常简单有效的思考结构——重要的事情说 3 点。

结构化思考能力,在趋势和技术快速迭代的互联网行业尤为重要。我们每个人几乎时时刻刻都在面临着选择和决策。没有结构,我们的思维就很容易从一点“漂”到另一点,难以把握问题的关键。

前不久,我们就聊过结构化思维相关的话题,不过那篇文章,更多的是跟你分享一些相关的概念和理论,比如“结论先行、以上统下、归类分组、逻辑递进”等。今天,我想跟你分享一些能将结构化思维直接运用在生活与工作中的技巧,比如“重要的事情说 3 点”。神奇数字“3”,可以说是所有结构中最简单和有效的思考及表达结构。

为什么是“3”,不是什么其他数字呢?

一方面,人类的大脑最适合同时处理的信息只有 3 条,再多就需要额外的注意力。另一方面,“3”的确是个神奇的数字,你可能会发现生活中处处都能看到“3”的身影,比如三足鼎立、三权分立、三位一体、三生万物,再比如三大营养素、物质的三种形态等等。以“3”为轴心,能更容易地构建出一个相对稳定且完善的思考和表达结构。尤其是在沟通中,直接说出 3 点,会让别人觉得你思路清晰、自信满满。

你可以观察一下身边有没有这样的领导或同事,如果让他发表观点,他就会说:“关于这件事,我有以下 3 点看法……”

你可能只是觉得他说话有条理而已,但事实并没有这么简单,他可以清晰地表达,正是因为人家具备了快速分类、归纳和整理的能力。换句话说就是,他的结构化思维能力特别强。

你要不信的话,可以在下次你发言的时候也这么说,看看会有什么样的结果?如果不是提前准备好,我估计你要么说完 2 个观点就想不出第 3 个了,要么说完 3 点之后,发现还没将自己的观点表达完整,只能继续补充。

能把事情用 3 点说清楚,并不是件简单的事情。

我们如何真正做到“重要的事情说 3 点”呢?

1.先说出“有 3 点”来倒逼自己

“我有 3 个想法”,比如你在开始说具体的内容之前先这样告诉大家,防止自己天马行空地瞎扯,让事态陷入混乱。就像书的目录一样,先给自己列了一个话题的路径图。听的人有了这个路径图,也能安安心心听下去,即使你中途略微跑题,他们也不会容易感到焦躁。

有了这个路径,即便你逻辑性还不够强、语言表达还不够好,“说 3 点”的方式也会让你更容易在其他人心中留下有条理的好印象。

另外,因为要“说 3 点”,就会倒逼你在发言前,先将脑海中零乱的思绪重新进行整理、归纳,提炼为 3 点并表达出来。这样也能有效帮助你厘清思路、组织文字或语言,让听众更容易接收到你传递的信息。

2.分清事实、意见和感情

通过向对方展示你话题的路径图,不仅能让对方变得安心,还能避免自己偏离话题。不过,这也需要你提前梳理好自己想说的内容。

我们可以在脑中构建 3 个箱子,这 3 个箱子上分别贴上“事实”、“意见”和“感情”的标签,然后将你脑中想说的内容,分别装进这 3 个箱子里。

“事实”这个箱子要放进你确实看到、听到的事情,以及被大多数人客观认识到的事实。“意见”的箱子,要放进对这些事实进行解释后的你的思考。我们常常会过于相信事实,或者把抱怨看作意见,这些都是需要注意的地方。而“感情”的箱子放入什么呢?放入你的真诚。想让对方理解你,为你改变自己的行动,你需要将自己的诚意和热情展现给对方。

不混淆事实、意见和感情是逻辑性思考的第一步。如果想要锻炼自己的结构化思维能力,就需要在日常生活中就有意识使用这 3 个箱子,千万不能陷入“你跟我谈感情,我跟你讲道理”这样的沟通困境中。

3.以“结论-理由-结论”的 3 步骤来传递信息

在分清“事实”、“意见”和“感情”之后,你就要学会用“结论-理由-结论”这 3 个步骤来提炼要点、传递信息。这基本上就是议论文的总分总三段式结构了,先抛出结论,再给出 3 个论据,最后再回到结论,但多少人又真正把它应用到了现实的工作和生活中呢?

比如,给老板汇报工作时,可以先给出结论:我们的产品定价应该提高 20%,然后再说 3 点原因,是因为原材料/竞品/广告费等等,最后再回到结论。这样可以让话题变得更完整,也让听的人对结论留下更深刻的印象。

至于具体的实践,牢记 3 个句式就很容易了。

首先,在对话开始的时候,不管怎么样都先抛出结论,引发对方的兴趣。然后立刻接上“我这么说是因为……”,来说明理由获得对方的理解。在这里千万不能犹豫,衔接的流畅度是非常重要的。说完理由之后,还得再加一句“因此……”,将你的结论再一次强调,加深对方的印象。

不断练习,直到养成习惯,你的表达能力就会获得飞跃性的提升。

把事情用 3 点说清楚并不是一件简单的事情,需要经过大量、持续地练习。但如果你能在日常的工作、生活和学习中坚持刻意练习“说 3 点”,有意识地积累“3 点”的框架,长此以往,由表及里,你的结构化思维能力就会潜移默化地提升。

最后给你留个思考题,假设你的老板让你向客户推销你们的产品,如果要用“说 3 点”的方式,你会怎么说呢?欢迎在留言区一起交流。

卖桃者说,明天见。

(编辑:夏天)