你好，我是Kevin，欢迎回来。今天我要和你分享的是：“啰嗦”，把事情做成的唯一正确法门。

估计乍一听你会觉得这个题目有点奇怪，毕竟，有谁会喜欢被“啰嗦”呢，不论是在我们小时候，听到父母每天要告诉我们“注意安全、多吃点饭好长身体”，还是等我们工作之后，听领导经常告诉我们，“要好好工作，为公司多做贡献，为社会多创造价值等”。有时候，我们还将这种行为上升到“洗脑”的层次。

那为什么我要强调“啰嗦”这个事情呢？当我们专注于一件事情，特别想将这个事情做成的时候，它真的非常管用。今天我就来和你具体聊一聊。

爱“啰嗦”的王坚博士总能把事情做成

说起阿里的王坚博士，你是不是一点都不陌生？结识王坚博士，对我来说是一件特别幸福的事。

我们都知道，王博士是阿里云之父，担任阿里巴巴技术委员会主席，他还提出了“城市大脑”这个概念，去年还被评选为中国工程院院士。他在中国科技发展方面的贡献大家有目共睹，所以被很多人敬重。但如果和他接触得多了，你会发现他这个人真的特别啰嗦，一件事情能翻来覆去说好多遍。

从 2017 年开始，我们和王博士一起发起了“2050”，这是一个面向热爱科技的年青人举办的活动。这个事情，这几年他是走到哪儿讲到哪儿。这不，前段时间在新闻上我还看到他在浙江大学给毕业的学子做分享，最后结尾的时候，他又提到了“ 2050”。

后来，我发现，这其实就是他做事的套路——就像西天取经一样，里面的唐僧一路给三个徒弟每天念经、讲道理。而只要是王博士想要做的事情，不论是我们这些经常听他分享的人，还是初次见面的人，基本上不被他宣贯几次，他肯定不会放你走。

那听王博士啰嗦了一遍又一遍“2050” 的这些人是什么感受呢？拿我来说，我慢慢发现，这不是一件他拍脑袋去做的事情，而是一件他真的投入很大心力去做的事情。他是真的把自己也投入进来了。用一句时髦的话来说就是，他真的“躬身入局”了。

因为他去任何地方都要不厌其烦地把“2050”啰嗦好多遍，后来，杭州市政府参与进来了，桐庐市政府参与进来了。现在，“2050”都快成浙江省的一个品牌事情了，浙江电视台还特别录制了节目做宣传。

你看，啰嗦是不是真的挺有用的？

后来，我自己还复盘过这个事情：结合王博士的心理学教育背景，我发现，其实“啰嗦”就是应用了“重复”这个理念。不论是在心理学还是在营销学上，“重复”的力量都是无敌的，重复到让人注意，重复到让人烦，重复到让人接受，重复到最后所有事情都圆满落地完成。

前段时间，我在看黑石集团的创始人苏世民的自传《苏世民：我的经验与教训》，里面有句话也很好地印证了王博士“啰嗦”背后的逻辑：任何企业家领导团队的首要任务，就是围绕自己的愿景进行造势动员，营造一种必然成功的浓厚氛围。我拿这句话找王博士印证时，他说：“哈哈，这是唯一正确的方法。”

啰嗦的目的：这事很重要，领导很关注

刚才借王坚博士的故事，我和你讲了“要啰嗦”，那“啰嗦”就是简单地“重复”吗？怎样“啰嗦”才能推波助澜，而不是适得其反呢？接下来我再分享一个发生在我们公司的故事。

事情是这样的，我们的编辑为了给自己负责的公众号增粉，就参加了一个互相推荐公众号的群组，里面都是体量差不多的公众号号主。这个群组的规则是，大家互相推荐，标准是要达到一定的粉丝量，这样不论你是用头条推还是用次条推，都没有关系，目标能达到就好。但是那次我们没有完成目标，编辑觉得不好交差，于是就到淘宝上买量凑数。

天下没有拆不穿的墙，这件事情很快就被合作方发现了，人家立刻捅到我这儿，要个说法。

当时我真的是脸发烧。因为长期以来，我都自诩极客邦科技的企业文化很正，做事情绝对是“诚实正直”的，这一点我在企业内外也经常讲。但是，在现实面前却被结结实实打了一巴掌。

但是，下决定真的是个非常难的事情。要知道，在技术社区里，要培养一个好的编辑特别难。而且我们 InfoQ 的编辑都是在业界精挑细选的，加入公司后，都接受了大量的训练才能正式上岗做事情。为了保持团队的精干，我们基本上都是一个萝卜一个坑。一个人走了，这个岗位可能就会出现几个月的空档期。

合伙人讨论，管理团队讨论，编辑内部再讨论，最终的结论是：这个事情已经严重违背了我们“诚实正直”的价值观，也严重违背了我们“数据不作假”的企业文化，对涉及其中的两位同学给以辞退的惩罚。给合作伙伴一个交代，也给现有的团队成员提出警醒，公司对价值观方面的事情是非常认真和严肃的，只要触犯了高压线，就一定会被辞退处理。

后来，我复盘整个事情，我才意识到，我们在价值观方面的确做了很多事情，各种培训文档也写了，甚至贴在了墙上，有外面的朋友来公司参观的时候，我还会洋洋得意地给他们讲，得到的反馈都说我们公司做得很好，很先进，这样的事情很值得做，他们回去也要这样做云云。但可惜的是，我们认为那么重要的事情，并没有被我们自己的同事真正记在心里，并在工作中进行实践。

因此，这件事情发生后，我就要求自己在每次的月度汇报中，一定要强调我们的价值观，最好还要有具体的事例，不仅有做得好的案例，也有需要改进的地方，都是和工作密切相关的，让大家有切身的感受。

除了在会议上讲价值观相关的故事，我还要求每个部门整理出来“十要十不要”，用具体的标准和行为来印证和实践价值观。这里列一个我们公司产品中心的例子，你也来感觉感觉。

Kevin 的话

好了，这就是我今天的分享，下面总结一下。

没有人喜欢“啰嗦”，不管是啰嗦的同学，还是被啰嗦的同学。但是，在一个治理公司的过程中，面对重要的事情，我们就是要不厌其烦地“啰嗦”，目的就是从心理上给大家造成一种“这件事情很重要，领导很关注”的潜意识，进而去促进每个人在行为上做出改变。

所以，后面只要是重要的事情，我一定先用文字写下来，然后和负责人坐下来一起讨论确定。有文字记录还不行，在执行的过程中，还要定期碰面看进度。当然不是间隔为几个月的定期，一般是每周的一个固定时间，不求毕其功于一役，但求每周都能有变化。如果进展得好，我就少啰嗦一些，进展得不好，我就要使劲儿啰嗦。

有团队成员说，为了少听我一些啰嗦，他们就加班加点，力争交付的结果能超出我的预期。哈哈，就像唐僧给孙悟空念紧箍咒一样，时间长了，孙悟空一看唐僧要念经就不再调皮了。从公司治理的角度来看，你说这是不是好事？

思考题

最后，留个思考题，对于重要的事情，你有啰嗦的习惯吗？除了嘴上说说，你还会通过文字将啰嗦的事情记下来，并定期督查团队去完成吗？

如果有，欢迎在评论区分享你的经历；如果没有，请你在工作中大胆试试这个做法，可能会有意想不到的效果。我是Kevin，咱们下期见！