你好，我是Kevin，欢迎回来。今天我要和你分享的是：边打边训，优秀的团队都是这样炼出来的。

曾经有那么一段时间，我发现非常看好的几个同学都提出了离职。他们的直接负责人很奇怪，我也感到特别奇怪。要说，我们提供的薪资待遇相比于友商来说不低，也给予了很高的工作自由度，平时看他们工作也非常开心，团队氛围也很融洽，真的想不通为什么想离开。

对于搞不明白的事情，我的习惯就是一定要打破沙锅问到底。我会和当事人直接聊聊，看看问题出在什么地方，一方面是尽量了解背后的真实原因，看看有什么地方我们没考虑到，另一方面也是希望在后面的人才培养和管理过程中能够防微杜渐。

不知道你有没有遇到过这种情况？今天我们就一起来看看我们公司发生过的故事，希望能给你一些启发。

找不到工作意义，优秀员工提出了离职

李津坐在我面前的时候，我明显能感受到这次谈话中他的不自在，没有了从前和他一起拜访客户的那种精气神儿。

我们两个有一搭没一搭地聊了很久，终于，他停下来，很认真地看着我，说：“咱们公司各方面都很好，我真的很想留下来，但是我觉得在这儿找不到意义。这是一件很折磨人的事情。这样的状态时间长了，会影响和客户的合作，也会影响其他同事，自己思前想后，还是觉得离开比较好。”

我继续追问：“为什么会有这种感觉呢？我看你的日志、周报都挺正常的啊？”

李津想了很久，说：“可能就是因为所有工作都很正常，就忽视了真实的感受了。”

“……有时候半夜都睡着了，我被客户电话叫醒，紧急修改策划方案；无论遇到什么困难，KPI 一定要完成，要使命必达。”

“……时间长了，我感觉自己穿上了红舞鞋，停不下来。可我们是人，总是要思考生命的意义啊。我还年轻，想拥有更加丰富的经历，我不想一直困在工作中……”

李津同学来自我们 InfoQ 商务策划部门，主要给华为、阿里巴巴、腾讯、百度这样的企业提供商务合作服务。华为开发者大会、腾讯全球数字生态大会、阿里云栖大会、百度技术沙龙等活动的背后，都有李津这样的商务策划编辑的功劳。

但是这次谈话之后，我其实并没有完全理解他的“困境”。带着诧异和不解，我找到了李津的直属领导，以及工作中和李津合作比较多的同学，和他们继续沟通，想要了解大家在繁忙的工作中的真实情况。

“工作那么忙，都没有时间完成目标，哪还有时间唠闲嗑”，最终，我收集到的基本上都是这样的反馈。这时，我才意识到，只是一味强调“我们要打仗、要打胜仗”是远远不够的，同时需要做的，是要让大家知道“为什么要这样做、这样做的背后能体现什么样的价值”，也就是“Start with Why”。

虽然公司提出可以改善待遇或者轮岗，但李津最终还是离开了团队，留下来了很多的遗憾。而这也在我心中种下了一粒种子。那段时间，我脑袋里思考最多的，就是怎么给团队成员感知到“工作的价值和意义”：我们每天都在打仗，数不胜数的攻坚项目，目标是达到了，KPI 是完成了，但优秀的同学也离开了，这显然不是一个优秀的团队想要的结果。

除了技能提升，思想训练也很重要

到这里，估计你应该看明白了，我在文章标题里说的“边打边训”，所谓“打”，就是努力工作，是我们职场中人每天都在做的事情；所谓“训”，包括技能上的培训，更包括对类似“工作的意义”思想上的训练。

我刚才提到的是类似李津这样的人才个例，其实对于团队来说也是一个道理。作为团队管理者，我们常犯的错误是一路打打打，但忘了和团队成员沟通为什么要“打”，在“打”的背后，是什么支撑着我们长期坚持下去。我现在和团队的高管同学经常讲，为什么我们的军队里面会有政委这么一个角色，其实就是为了在打仗的同时，还要加强思想政治教育工作，而且常抓不懈，始终让大家知道做事情的出发点，知道“Why”。

如果你是一个团队管理者，而且致力打造一个优秀的团队，我觉得以下几个事情值得重视，这些点都是我这些年在团队管理过程中总结下来的经验：

1. 在工作中，多收集来自用户、客户的反馈，整理成册，广而告之，让每个同学都看到自己工作收获的实际反馈和真实结果；
2. 在生活中，拉近和同事之间的距离，不论是喝酒吃饭还是喝茶谈天，多在一些非工作场合给同事工作上的反馈，让他们明确感知到你有关注他们；
3. 在团队中加入“政委”这样的角色，可以是自己亲自上阵，或者团队的核心伙伴，再或者人力资源的同学，把思想培训这件事做到放到明面上，让大家感觉到重视。

这么说可能还是有点抽象，下面给你讲讲我们公司教研团队的真实操作。

我们教研团队里涌现的优秀人才很多，核心人员也相对比较稳定。教研团队的负责人王源，我很熟悉，因为是我一手带起来的，我很了解他的风格，工作很专业，也很接地气，经常能和同事打成一片。简言之，在公司，王源做事儿很专业，是值得信任的同事；离开公司，可以一起吃喝玩乐，是兴趣相投的朋友。

王源跟我说：“其实教研的同学压力也很大，虽然是做内容的，不直接面对客户，但内容做不好，几千几万用户的负面反馈一股脑儿过来，‘攻击力’也是非常大的。而且，现在对新的内容产品上线速度要求在逐渐加快，有时候一个编辑要同时负责三四个内容产品。怎么让团队成员既能高效工作，也能身心健康，我头疼了很久，后来，摸索了一段时间后，终于找到一些小窍门。”

我们专栏有很多特别好的用户反馈，看着这些真实的用户故事，很多人都很受感动。于是，王源就定期把这些用户的真实反馈打印出来，把那些感人的段落摘取出来，张贴在宣传栏上，做成“用户故事墙”。公司走过路过的同学全都能看到。让团队成员平时都能看得到，原来自己每天的劳动，能影响那么多的人。同时，定期把用户故事墙更新，也让每个专栏的故事都有机会“上墙”。我看很多公司都有打造文化墙，文化墙这个方式真的特别好，我非常建议多发挥文化墙的作用，多在上面张贴一些想让员工重视的事情。每天抬头看几眼，时间长了会有意想不到的效果。

一个理想的组织是什么样的？我觉得用一句话来概括就是，要有宗教般的信仰，军队般的执行力，同时还要有家庭般的温暖。为了让每个人感知到自己是家庭的一个重要成员，为了给大家更多反馈，王源还会刻意定期召集团队核心成员闲聊。因为都是年轻人，夏天就出去撸个串，冬天就出去吃个火锅。在推杯问盏中，给每个同学一些基于工作的反馈，其意义让大家感知到自己所做的事情有人在关注，你做了什么领导都看在眼里。

Kevin 的话

好了，这就是我今天分享的主要内容，下面总结一下。

有句歌词我非常喜欢，“向前跑，带着赤子的骄傲”，工作中如果我们只是向前跑，跑得很欢快，但也会常常会忘记了我们的“骄傲”。作为管理者，我们一定要有意识地去让大家记着自己工作中的“骄傲”。所以，即使工作再忙，作为团队的管理者，一定要找到适合自己团队的方式，多传递公司的使命愿景价值观，多传递工作的意义。

我一直认为，我党在工作中设置政委或者书记的角色，绝对是历史上的创举，这也是我们能够攻无不克战无不胜的原因之一吧。希望从今天起，你的团队也将此事重视起来，自己多讲，HRBP 也多讲，边打边训，一起让团队变得更强，也走得更远。

思考题

在你的工作中，有遇到过提不起精神，感觉工作没有意义的时刻呢？如果有，你分析过背后的原因吗？

如果你是一个团队管理者，平时是怎么向团队成员做宣导，做训话的？如果有，欢迎写下来，在评论区和我分享。如果没有，也请尝试按照我今天分享的内容去试试。如果有效果，也欢迎随后来评论区交流。

我是Kevin，咱们下期见！