池建强的公开课

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池建强 极客时间创始人、墨问西东创始人

第51期 | 极客时间手记五:产品的构建和发布(上)

讲述:池建强 大小:6.42MB 时长:00:06:41
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你好,这里是卖桃者说,今天我们继续聊极客时间这个产品是如何构建和发布的,以及发布之后发生了什么。这个话题我会分上下两个部分讲述。

从零开始做一个产品,一开始我们肯定不会做出特别大而全的东西,想要做到发布就是爆款的产品基本是不大可能的。有也是别人家的,轮不到你头上。

1、从 MVP 到 PMF

现在一般流行的做法是,做 MVP 产品实验。先做一个最小化的可运行产品,投放到市场上进行测试,看看市场给你的反馈是什么,你的产品有没有用户,用户是不是喜欢你的产品等等,这个很重要。

如果没有经历过验证就投入大规模的兵力去研发,那么很大可能会造成“突然死亡”。有可能你的产品方向就是错的,或者交互体验用户是不喜欢的,然后你发现所有的功夫都白费了,会有这样的问题。

PMF 指市场能认可的产品。从 MVP 最终到 PMF,需要一个很长的过程,这个阶段需要我们不停的进行迭代和调整。

随着基础服务的普及,现在我们有很多方式去做产品。如一段视频、一个 Landing Page、一个微信公众号,或是一个微信小程序等,它们都可以帮助你快速搭建一个想要做的业务模型。通过这样的方式,可以试验你的想法是否可行。

值得注意的是,不要一直 MVP 下去。有些企业或者是有些小的初创公司,当他们习惯了用 MVP 的形式做业务,就不愿意改变了,比如用微信公众号去经营自己的某个业务,就想一直做下去。等业务规模扩大到一定程度时就会有瓶颈。

由于习惯、怕麻烦等各种因素,无法给业务提供一个新的载体,就会限制业务的发展。

确定要做产品了,以什么方式起步呢?我们反复讨论之后,决定采用 iOS App + Web 的方式来完成最简的产品实现。这个看起来比较重的方案事实上是在我个人和其他产品做过市场验证之后的结论,我自己建立了一个付费的工程师群,前后差不多有1000位参与者,后来又做了一个付费的邮件订阅服务,也有500人左右的订阅者。同时,得到、小密圈、喜马拉雅等用不同的方式构建了自己的内容体系和目标用户,也验证了一些我们想要尝试的模式,所以我们决定,起步就做个移动 App。

2、万丈高楼平地起,盘龙卧虎高山齐

这是我最早为极客时间画得原型图,那时设计了很多方案,但是经过一年多的发展,现在的极客时间与最早期的原型设计已经完全不同了。

3、产品发布了,什么都没有发生

经过六个月的设计、研发和内容产品制作,2017 年 10 月 17 日,我在上海 QCon 开幕的日子里,发布了极客邦的第一款移动互联网产品「极客时间」,那时候我们只有三个全年专栏产品。在从舞台中央走下来的那个瞬间,做为一个在技术和产品领域混迹了二十年的老兵,依然免不了心存侥幸,希望奇迹发生,比如一周后专栏付费订阅量唰的一下就过万了……

然而并没有。产品是有自己的生命周期的,很少有人能够随意改变这条曲线。

我总是和团队沟通,产品在发展的过程中会遇到各种各样的困难,我们能走到今天非常不容易,其中还有运气的因素。

产品最初发布的时候,肯定要用公司的资源推广,或者是找外部资源,开发布会宣传,这些都是为了告诉用户,产品发布了,快来吧。资源的聚集会形成热度时间,产品曲线会有个剧烈的上升,但是热度时间维持得非常短,可能只有 3-7 天,7 天之后一切都会烟消云散,如果不能持续吸引用户,曲线那么就会降下来,一路走低。

极客时间在发布初期时, PV 很高,积累了大约一两万的注册+付费用户。但是很快产品曲线就拉低了,功能、口碑、认可度等等都需要时间,这时我们就进入了一个狭长的低谷。如果低谷期非常长,团队很容易撑不住。比如公司没钱了,比如公司其他业务都在赚钱,而你做产品却要花很多钱,收入却很少,这些因素都会使大家变得焦虑。

当时我自己心里也没底,不知道什么时候数据才能爬升,这时候我就会把这张图拿出来看看,告诉大家,你看,这都是正常的,坚持一下,咱们就成了。大家就被我鼓舞起来了,继续加油干,丰富产品功能,上线知识产品,做运营,做数据增长功能,做各种活动,访谈用户等等,通过各种各样的尝试,所有因素,包括运气,集合在一起,在那么一个瞬间,我们的数据开始爬升了。

别在最痛苦的阶段放弃,很少产品是一蹴而就的。别去看那些来自 BAT 的产品,动辄几千万甚至上亿的用户,对于创业者来说,有几十万用户也是很开心的一件事。

好,关于极客时间发布之后的故事,还有一些可以和你分享,卖桃者说,我们明天见。

(编辑:成敏)