第391期 | 从“来都来了”看沉没成本
你好，这里是卖桃者说。今天想从咱们常说的“来都来了”，聊聊沉没成本这件事。
前两天和朋友聊天，说起了十一出游的事儿，本来是去大西北体验下广袤的自然风光，结果没想到跟他想法一样的人那么多，到了地方，从哪看都是人，中间还遇到好几次阴天，景色大打折扣，整个旅游体验跟他预期的差距有点过大了。
但能怎么办呢？来都来了。
虽然这是一种自嘲，但细想一下，也是我们对沉没成本的妥协，就算现实不如自己的预期，就算已经发现这个选择不那么完美，但为了之前已经付出的成本，比如时间、精力、金钱、感情等，还是坚持一下吧。
这就是沉没成本，简单来说就是那些已经发生并且无法收回的投入。就像《小王子》里写的，“正因为你为玫瑰花费了时间，这才使你的玫瑰变得如此重要”。
经济学上讲理性的人在做决定的时候不应该考虑沉没成本，因为沉没成本无论有多高，跟当前的决定都是没有关系的，你应该考虑的只有当前的情况，以及将要发生的成本和收益。但人偏偏就是非理性的集合体，很难完全不在乎沉没成本，为了避免损失带来的负面情绪而对过去的付出念念不忘，以为必有回响。最终因为不甘心、不舍得、想回本、回避矛盾等因素做出非理性的选择。
在生活中，投资和情感这俩可以说是纠缠沉没成本的重灾区了。
我之前在冯老师的知识星球做过一段时间的“情感专家”，发现很多人被感情问题困扰，和对象之间的分歧很大，没法解决，走进死胡同了，但又不愿意结束这段感情，于是纠结痛苦。大多数原因是什么呢？“我们在一起这么多年了”、“他以前对我很好的”、“五一已经订婚了”等等。谈恋爱本质是爱和喜欢，这里面涉及价值观、相似度等等，如果本质出了问题，再纠缠于沉没成本，可能的后果就是在这段痛苦的感情中沉沦，错过未来可能幸福的机会。
投资就更不用多了，多少人在股票和基金下跌后开始补仓，然后补着补着补成重仓，最后被套牢。甚至有时一支股票亏的钱越多，你越是舍不得卖掉它。
在工作和创业中纠缠于沉没成本的也不少见，比如一个项目已经投了很多资金和人力，但效果低于预期，又没有更好的解决方案。不过呢，不想之前的投入打水漂，于是就继续投入，或者半死不活坚持着。
当然，人不可能做到事事理性，否则人们也不会焦虑，不会冲突，不会有闪光和美好。都机器人嘛。只是我们知道这个概念，在做决定的时候，就可以尽量避免受到沉没成本的影响。可行的方法就是为自己设置止损线，并严格执行。就像股票投资时我们都会设定止盈/止损点一样。
这里有两个关键点，一个是止损线一定要明确可衡量。第二个就是严格执行，无论内心多不甘心、多舍不得，一定要坚守这个规则。这么做可能会让你错失一些机会，但从更长远的维度来看，会减少你的决策成本，增大成功的概率。
最后给你分享一个小故事，英特尔最初是靠做存储器起家的，而且一度是世界上最大的存储器制造商。不过上世纪80年代，日本存储器厂商迅速崛起，大打价格战，再加上整个市场增速放缓，英特尔的业务受到严重挑战，糟糕的时候连续六个季度收入下降。
临危受命担任英特尔CEO的安迪·格鲁夫被逼到了历史的墙角，1985年的一天，他在和董事长戈登·摩尔讨论公司接下来方向的时候，提出了两个触底反弹的问题：
“如果我们下台了，你认为新来的家伙会采取怎样的行动？”
摩尔犹豫一下回答道：“他们会完全放弃存储器生意。”
“既然如此，你我为什么不自己走出这片舒适区，推开这扇门再自己动手干他一番呢？”
虽然放弃深耕多年的存储器业务对英特尔来说非常困难，但不破不立，两位英特尔公司的传奇领导者最终还是在“变革”上达成了一致意见，全面转向了芯片这个新领域。后面的故事大家都知道了，英特尔摇身一变成为芯片巨人，并迅速占领了全球的PC市场。
所以有时无法决断的时候，换一个视角，从旁人的角度看自己当下的决策，也是一个不错的方法，毕竟他人并不会因为你的沉没成本而纠结。
现在英特尔同样面临问题，PC 芯片赚的多但是在走下坡路，苹果也要放弃 Intel 芯片了，未来如何选择，也是个沉没成本的问题。
有时候沉没成本也是一种商业策略。比如双十一，商家做的定金膨胀活动，用优惠吸引用户下定金。定金其实就是沉没成本，很多人就算以后发现自己不需要这个产品，也会因为舍不得定金的钱，而继续补足全额购买。
很多大公司做生态，做平台，也是构筑用户的沉没成本，你一直用苹果产品，手机、iPad、Mac，还能联动，App 都是相通的，联系人、聊天记录、文件存储、照片信息、App 数据都在上面，这时候切换到其他平台，沉没成本就越高，你就越不会放弃这个生态，以避免“失去”所带来的痛苦。我就是这样。
所以说，沉没成本本身没有好坏之分，看你怎么用它，尤其是在用户运营的角度，有时用好它，更能增加用户的粘性。
你最近有没有因为沉没成本而在做决定的时候犹豫过呢？欢迎在评论区分享你的故事。
好，今天的话题就先聊到这儿。卖桃者说，明天见。
（编辑：夏天）