第493期｜王晔倞：团队凝聚力“越来越差”的三个征兆
你好，这里是卖桃者说。今天和你分享的是好买财富平台产品总监、腾讯 TVP 、TGO 鲲鹏会上海董事会成员王晔倞关于团队凝聚力的一些思考。
说到团队凝聚力，经常会有人认为，“钱到位了，团队的凝聚力就会高”，真的是这样吗？答案显然是否定的。之前网络上流传的一张图片显示，在管理者眼中，高工资是员工的第一需求，但是在员工眼里，高工资只排在第四。排在前三位的分别是被人欣赏、有参与感、被人理解。
这三点看似容易，但实际上，很多公司都没有考虑到员工的这些需求。最终导致公司对员工的吸引力越来越低，员工也不愿意主动为公司付出。遇到问题的时候，大多互相推诿，得过且过。所有人的责任感和使命感都不高，团队的凝聚力很差。
在王晔倞看来，团队凝聚力越来越差其实是有征兆的。作为管理者，应该准确洞察这些影响团队凝聚力的因素，及时调整管理策略。
具体来说，主要有以下三个征兆：
1.朝令夕改
很多团队，上到管理者，下到执行者，基本都是想到一处做一处。不喜欢定目标，言而无信，执行层面更多的是先做着看看效果。这对团队凝聚力的影响非常大。如果经常让团队处于朝令夕改的状态，就会像“狼来了”的故事那样，最后必然导致团队失去信任，从而失去凝聚力。
还有的团队虽然非常善于制定目标，也不朝令夕改，但却不善于调整目标，经常是一条路走到黑，这样也会影响团队的凝聚力。
王晔倞曾经在和一家投资机构聊合作时发现，投资机构在判断一个创业团队是否可以持续增长，其中关键的一项就是看团队的纠偏能力。当团队发展到某个时期，需要去纠正自己的方向，调整团队的目标，这样才能更好地让整个团队走在正确的方向上，提高凝聚力。
2.只看目标，不看下属
作为团队管理者，如果只看目标，不看下属，会很容易失去下属的信任，从而影响团队凝聚力。因此，管理者在完成目标的过程中，要更多关注到目标的执行者。这里，王晔倞举了一个发生在自己身上的真实案例。
2009 年，他带过一个六七人的团队，当时的任务是给一家基金公司完成 600 万的核心交易数据清算，他定的目标是三个半小时完成任务。不过以当时团队的能力，大家很难在三个半小时里完成这样的目标，于是他开始责骂员工，最后自己亲自动手，终于完成了这个任务。任务虽然完成了，但他自己几乎丢了半条命，去找老板抱怨，结果却是被任命为首席架构师，明升暗降。
通过这件事情，他意识到，作为团队的管理者，如果只看任务，不考虑下属，团队会处于离心离德的状态，团队成员对你的信任度会下降，最后的结果必然是导致团队的凝聚力缺失。
当然，可能有人会说，“员工能力差，是他们的问题，我不能为了迁就他们，而降低标准。我也不怕他们抗议，大不了换一批能力强的。”但在王晔倞看来，这样的观点其实是片面的。
管理者做到后期，其实更像是一个演员。管理者的权力越大，管理的团队越大，最后越像是人格分裂。你的性格与你每天展现出来的性格，其实是完全割裂的。比如郭德纲，观众面前和日常生活中，是完全相反的两种性格。作为管理者，管理好团队是你的使命，你必须基于价值观去驱动，不能完全随性，你要基于团队的立场去思考。
3.各自为政，矛盾重重
在很多技术团队里面，都会存在各自为政的现象。
王晔倞认为，如果你正在从事技术管理的工作，一定不能有个人倾向。团队中的每一个成员，有着不一样的脸、身材以及性格。每个人都有自己喜欢的类型，但是作为管理者，一定不要将个人的好恶带入日常工作中。冷落或者偏袒都会让成员之间产生矛盾。
那么应该如何避免各自为政呢？团队管理者可以采取群策群力的方法，将问题抛出来一起讨论，最后再来统一建议和做出决策。最坏的情况无非是所有人的建议都不一样，这个时候，就需要管理者通过质量、效率、成本这些维度去整体考量，最后得出结论。
以上就是团队凝聚力“越来越差”的三个征兆，一旦你发现自己的团队中出现了这些现象，那么你一定要高度重视，因为它们会一点一点瓦解团队中的凝聚力。最后我们简单小结一下。
- 征兆一：朝令夕改。管理层如果不定目标，想到哪做到哪，很容易丧失团队的信任。当然，不朝令夕改不意味着要一个目标执行到底，而是要在公司发展的不同时期，有针对性地调整团队目标。
- 征兆二：只看目标，不看下属。管理者在制定任务时，如果不考虑团队的实际能力和情况，盲目定一些高目标，很容易失去人心。好的管理者在做任务安排时，对上能让领导满意，对下能基于团队的立场去思考问题。
- 征兆三：各自为政，矛盾重重。管理者如果将自己的个人喜好带到工作中，很容易让团队成员之间产生矛盾，正确的做法是不能有个人倾向，此外也可以采取群策群力的方法，让大家都有参与感。
好，最后我们做个小调查：根据你的观察，团队凝聚力越来越差的征兆都有哪些，又该如何化解呢？欢迎在留言区一起交流。
卖桃者说，明天见。
（策划：TGO 鲲鹏会；编辑：夏天）