第358期 | 示弱有时会让你更有力量
你好，这里是卖桃者说。今天是池老师暂时下线的第三天，依旧是正兵为你代班讲述。
回到今天的话题，主要想跟你聊聊关于示弱的话题，有时候示弱会让你更有力量。
前阵子有个读者跟我倾诉：最近职业生涯有突破，升职当了一个小Leader，但实际工作却非常不顺，尤其是在跟团队成员的沟通中，要么针尖对麦芒，要么对方沉默或敷衍以对，感觉自己在对着石墙说话，事儿虽然也能做下去，但就是感觉不顺，这跟升职前想象的不一样啊。
一看这位同学就是沟通中的方式或策略出了问题。我向他推荐了马歇尔·卢森堡的《非暴力沟通》这本书，不要被书名带歪了，书里的内容和“暴力”扯不上关系，更主要的是教我们怎么更好地跟别人沟通。
我觉得书中的一句话非常适合这位同学：
沟通最大的敌人，就是那些不假思索就说出来的话，当你不去控制自己的语言和情绪时，是绝对无法达到最初的沟通目的的。
我们在沟通中可以直接，可以有话直说，但也一定要考虑到语言所传达的情绪。你可以指出那些失误、说出那些让人不快的结论，但一定要对事对不对人，同时也要把你得出结论背后的各种事实及思考说出来，而不是让情绪主宰你的语言。
另外，非常重要的一点就是学会示弱。示弱有助于解决冲突，示弱并不代表你没有勇气，反而是一种沟通的策略。
马歇尔·卢森堡在书中分享了一个真实的案例：有一次，他应邀去协助一所医院的管理层。他们有一个项目需要医生的支持，可是不久前，医生们以17∶1否决了那个项目。为了争取支持，他们准备再次举行医生会议，因此希望马歇尔能帮助他们更好地与医生们沟通。
为了找到沟通中的突破点，马歇尔准备先模拟管理层与医生的对话，他扮演的是管理人员的角色。他的开场白是这样的：“再一次提到这个项目，我忐忑不安。”选择这样的开场白，是因为马歇尔注意到，管理层极为担心再次受挫。但他还没来得及往下说，就被一位负责人打断了，“你太不现实了！我们决不能告诉医生我们感到不安。”
模拟沟通不得不暂停，解决了这个观念的冲突，才能继续往下。马歇尔问对方，为什么这是绝不可能的事情。他脱口而出：“一旦我们示弱，他们就会更加盛气凌人。”这样的回答并不让人意外，毕竟，对于许多人来说，在工作时表达情感，特别是稍显“软弱”的情感，是无法想象的事情。
当然，最后马歇尔说服了对方，有位负责人还是决定试一试。这次，他不像平时那样面无表情地陈述观点——他不仅解释了医生改变立场的重要意义，而且还表达了内心的感受。医生们的反应十分不同，他们非但没有“盛气凌人”，而且还以17∶1通过了项目。这个戏剧性的转变提醒管理层，有时在沟通中示弱反而有助于解决问题。
正如GitHub CTO Jason Warner所说的，作为领导者，建立信任的最有效的方法之一，就是学会真诚和示弱。承认自己有困难、担忧和恐惧，你将会从团队和同事那里得到更多的回旋余地和信任。
除了能消弭冲突，有效推进沟通外，学会示弱还有一大好处，就是能帮助你成长。
周航在反思自己为什么创业失败的时候，就发现自己在不愿意示弱上吃了大亏。
前段时间曾鸣教授和我谈了一次话，他说：“你自从创立易到，有四年都没找过我。”我说：“老觉得自己没做出个样子，不好意思找你，只能每年礼貌性地跟你汇报一下。”他说：“你知道吗？你因此错失了很多机会，错失了很多可以帮你的资源。”那一刻，我明白示弱或者敞开心扉去请教别人，多么有利于自己的成长。
很多人都是如此，碍于自尊，不愿意让别人看到自己不行，不愿意把自己不明白的东西暴露出来，不会去讨教，经常害怕别人说“怎么连这个都不知道”。我们只想展现好的，跟别人夸夸其谈，谈自己懂的、擅长的，却从来不敢示弱。
但很多时候，要成长，就得学会示弱。没有人是全知全能的，每个人成长经历的不同，所具备的能力也不同，技术领域的专家，在营销领域可能就是个小白。很多时候，你的知识盲区恰恰在别人擅长的范围之内，但只有你主动示弱，把你的不懂的、弱势的地方暴露出来，别人才可能有的放矢地帮助你。
很多成功的CEO都很会示弱，总说“我不行，你告诉我，我该怎么办”。比如任正非就曾说过，“华为能有今天，就是因为我这个人什么都不会。我总是在想办法寻求别人的帮助，让更多人来帮助我们。”
其实，人的天性都是好为人师的，如果你主动去请教别人，人家一般都是愿意告诉你的，他说得对错与否不一定，但有个潜在的好处：示弱后，不仅让更多新的知识进来，当你敞开心扉的时候，还会有更多人愿意帮助你。
好，今天的话题就先聊到这儿。如果你喜欢今天的内容，欢迎多多评论、收藏和分享。另外，如果你想第一时间看到卖桃者说的更新，可以进入卖桃者说主页，点击右上方的订阅按钮，就能及时收到更新提醒了。
卖桃者说，明天见。
（编辑：夏天）