第291期 | 我的四个团队管理小窍门
你好,这里是卖桃者说,我是极客邦科技的创始人和 CEO 霍太稳,社区的同学都叫我 Kevin。接下来的一个月,池老师要休息一下,由我来进行代班。
我们的编辑成敏告诉我要做这个代班计划时,我是又兴奋,又忐忑。兴奋的是,有这样一个机会,和极客时间的朋友们进行交流,让大家对我们极客邦科技多一些了解,对我个人也多一些了解。忐忑的是,虽然我平时也写一些文章,但不能和池老师这样写了七年的专业写手相比。做是可以做,但不能砸了“卖桃者说”这个牌子。看我比较犹豫,成敏又神秘地说,别担心,Gary 也做过代班,解释一下,Gary 是我们极客邦科技的总编辑,也是极客时间的总编辑郭蕾。
我一下子就释然了,还是成敏懂我,咱比不了池老师,咱难道还比不过 Gary 吗,毕竟比他多吃了好几年的干饭。
然后,我就应了下来,也好让池老师去好好休息一个月,然后再回来,给大家服务。
因为是第一次代班,做得好的话大家就多给一些掌声,做得不好的话,也欢迎多提意见,不论是内容上,结构上,还是声音上,多多益善。我也希望通过这个机会提升一下我自己,看看我有哪些需要继续精进的地方。
平时我关注的领域主要是公司的经营管理,从我们极客邦科技几个合伙人的分工也能看的出来。这个并不是开始一拍脑袋就做出的决定,确确实实是经过我深思熟虑的。到目前为止,公司有四个合伙人,池老师产品经验丰富,所以主要负责产品方面,现在大家在用的极客时间的 App、Web 版,以及 InfoQ 的新网站,还有我们新发布的 InfoQ 的写作平台等,都是池老师的手笔,有人说相比于友商,我们的产品确实很牛。哈,那就对了,因为有池老师在。
刚才提到的那个Gary,中文名字是郭蕾,自五年前加入公司后,就一直负责内容,从编辑到主编,到总编辑,期间还做过一段时间的 InfoQ 业务负责人。因为从根子上来说,极客邦科技是一家内容驱动的公司,总编辑这个岗位的重要性不言而喻。Gary 很年轻,比我年轻差不多十岁,比池老师年轻……就不说了,这是个秘密,也防止池老师打我。经常有朋友告诉我,你们内容做得实在是太好了。哈,那就对了,因为有 Gary 在。
Selina,中文名字司巧蕾,是在十多年前我成立 InfoQ 中文站的时候就在一起的搭档,是我们极客邦科技的联合创始人兼 COO,也是我们几个合伙人中唯一的女性。女性的优势就是柔性十足,我经常开玩笑说,如果一个公司的核心团队里面没有女性在的话,那一定是经常吵翻天,热闹得很。在我们团队中,Selina 很好地平衡我们彼此之间的关系,将公司的运营工作也做得蒸蒸日上,从前负责 InfoQ 业务的快速增长,现在负责极客时间训练营和企业学习中心两块业务,重要性不言而喻。也有很多人经常问我,你们公司经营得真不错,持续快速发展。哈,那就对了,因为有 Selina 在。
所以,团队介绍到这儿,大概你就知道我要分享的团队管理的第一个小窍门是什么了。没错,就是先找到合适的人,把团队组建起来。有人说,团队其实没有那么多管理,把人找对了就行了。从前我还不信,觉得每个人都有很强的可塑性和成长性,假以时日,必成大器。但现在,我开始修正我的观点。简单来讲就是,从整个的过程来看,培养人比找人要难多了。打个比喻来说,找人是痛苦 3 个月,但是培养人可能是痛苦 3 年,而且最终还不一定成功。所以,结论就是,可能的情况下,作为团队的领导者,咱们尽量在团队开始组建的时候多花一些精力,别奢望让人先进来,再培养TA 成才,那就太高估我们自己的能力了。
至于怎么选人,我觉得写一本专著来论述都是不为过的。但看透本质,其实也没有那么复杂,如果让我只选一个条件,我会选择“相互欣赏”。展开来说就是先要对脾气,TA 站在你面前的时候,你想和 TA 交往。另外你认为 TA 身上有很多值得学习的地方,当然更重要的是你认为 TA 一定能够帮助团队解决一些关键难题,把事情交给 TA 你是放心的。如果非要上升到方法论的层次,我是将其总结为:对公司忠诚,敢做事儿,能成事儿。
选对人,基本就解决了团队管理中的 80%的问题,其他的部分就相对简单了。所以,接下来我也就长话短说。
第二是给团队设定高远的目标,我坚信老祖先的一句话,那就是“取乎其上,得乎其中,取乎其中,得乎其下,取乎其下,无所得也”。而且之所以有目标,就是为了激发人的想象力和斗志,如果目标很一般,即使完成了,也没什么意思,对不对?我一看到特斯拉创始人伊隆·马斯克的“火星计划”就很兴奋,上次看他的 SpaceX 龙飞船,将宇航员送入太空站,我就发了一个朋友圈,说真希望把所有的钱都投给他,做这个大事情。
第三是给高远的目标设定实现路径,这一条可以防止把目标定得太虚无缥缈,最后真变成梦幻泡影。如果想尽各种办法,也推演不出来目标的实现路径,那说明目标确实不合理,我们就要往回倒一倒,调一调。还是拿马斯克的火星计划来说事情,这个人类的大型殖民计划,在马斯克的设想中是可以一步步实现的。有个说法是他做 SpaceX 是解决人类从地球到火星的长途运输的问题,他做特斯拉是解决在火星上的短途交通问题,他做太阳城是为了解决火星上能源的问题。你看,现在是不是都在一步步变成现实?
第四就是督促实现路径上各项事务的实现,这个就没有上面所说的那么宏观和充满想象力,到这儿就开始考验一个团队负责人的微观综合管理能力。各种的催促,各种的会议,各种的激励,基本都是在这个阶段产生的。为什么很多团队负责人的脾气都不好,也都是被这里面各种各样的细节折磨所导致的。
比如你设想的路径在那儿,团队一不小心就偏离了航道,你和 TA 去理论,TA 还振振有词,一万个理由等着。你说开会吧,大家说耽误时间,不开会吧,大家的信息又不同步,节奏又不同频。总而言之,每个团队的领导者都必须是一个平衡大师,其中的滋味,这儿就不细说了,你自己琢磨琢磨。
好,这就是我的卖桃者说代班计划的第一期,要和大家分享的内容。从大学毕业到现在,差不多 20 年,从创业到现在,差不多 13 年,多多少少积累了一些团队管理的窍门。今天借这个机会和大家分享,简单总结来说就是:
- 第一,先把 80%的精力放在团队选人上;
- 第二,给团队设定高远的目标;
- 第三,和团队一起设定实现目标的路径;
- 最后,督促路径的实现,形成闭环。
虽然这儿我说的是团队的管理,但是做人做事的方法其实都是相通的,放在个人的管理上,也依然有效。所以,希望我今天的分享能够给你有所启发。接下来的三十天,我会和大家分享我的 360 度生活理念,我对公司经理人的几点期望,我对中国技术社区发展的理解,最后再推荐几本让我职业生涯受益良多的书。在代班的过程中,也会介绍我们极客邦科技这家公司当前在重点做的一些事情,揭开我们这个团队神秘的面纱,当然,也考验考验我的带货能力。
欢迎大家和我留言互动,接下来的一个月我有言必回,有信必复,咱们好好做朋友。
卖桃者说,明天见。
(编辑:夏天)