第481期｜张超：打造高效团队的4个关键点
你好，这里是卖桃者说。
打造高效团队是每个管理者都渴望的事情，但在这个过程中，很多管理者因为没有找到合适的路径，走了不少弯路。所以今天，我们就和你分享下 TGO 鲲鹏会（南京）董事会负责人、前美篇首席架构师张超关于打造高效团队的一些认知，希望能对你有所启发。
张超曾任用友政务副总工程师、机锋网联合创始人 & CTO、QiiLA （其乐无限）创始人 & CEO、微信公众号“我是树上”作者。他拥有超过 15 年的从业和创业经验，横跨传统软件、移动互联网和移动游戏行业，在架构设计、团队管理、体系建设、解决方案、产品运营上都有非常丰富的实战经验。
在聊具体应该如何打造高效团队之前，张超先总结了低效团队经常会出现的一些现象，具体来说有这么以下四种：
- 第一种是牛人云集但不出活（成绩）。许多团队都遇到过这种情况，团队招进来了一批牛人，却始终做不出成绩。
- 第二种是员工会泄气。新成员刚加入，或者新产品线组建时，成员干劲满满，但三个月后就失去了斗志。
- 第三种是投入了很多人，进度依旧缓慢。尤其在产品的迭代过程中，需求增加导致了人员增加，但是速度依然没上去。
- 第四种是团队里从来不吵架，一团和气但做事浆糊。表现上是一团和睦，你好我好大家好，对出现的不同观点、不一致的方案则是纷纷“打哈哈”，没有产生实质的解决办法。
遇到了以上这些情况，管理者一般都会思考问题出在哪里，又该如何去解决。有一些管理者甚至会认为，离职率高、团队流转频繁是公司发展出了问题。但在张超看来，人员不流动才是大问题。不流动说明大家都想的只是生存，而不是谋求发展，如果所有人都希望养老，团队就无法活跃起来，更无法形成高效团队。
直白点来说，一个人在一个团队里终老几乎不可能，通常是 3~5 年就会发生流动，管理者要珍惜这段时间，让团队里的成员充分发挥价值：一方面实现员工自己的价值，另一方面去达成公司的目标。
此外，每个管理者都期望拥有一支高效团队，但这背后有一些核心要点需要厘清，比如高效团队的目的是什么？管理者是想要管住人，还是想做成事情？
张超认为，传统产业的老板，和互联网行业的风格有很大差异，他们更乐意讲忠诚度，讲究人要好使，枪往哪指就往哪儿打。因此，一项业务的成败和老板眼光有很大关系，而且这样做也往往缺乏创新性。
在实际中，员工“好使”和“听话”是两码事。管理不是满足自己的控制欲，打造高效团队的核心目的，一定是想办法把事情做成，并不一定是想要某个人服服帖帖。另一方面，公司业务需要发挥团队的力量，所以员工必须能够听从指挥。
对于高效团队，张超认为可以用四个字“多快好省”来形容。这四个字的具体意思是：需求接得多、做得快、交付质量好、省钱。达到这种状态之后，任务完成时间变短，沟通成本更低，资源浪费更少、审批流程减少，能节省许多人力物力。
当然，“多快好省”是外部对团队的期望，比如老板、业务团队，而对于团队内部人员，需要注重以下四个关键点。
首先是要力出一孔、体现凝聚力。很多创业公司初期会开启很多业务，拉开很大的战线，这是不明智的做法。比如张超在最初创业时，20 个人做了 30 多个项目，所有人都觉得很不对劲，后来砍掉了很多项目，聚焦下来之后力出一孔，事情就更加有成效了。
第二是成员的自我驱动。如果把研发团队看作引擎，每个人都是引擎的组件，个人的自驱力能高效地释放，引擎才能发挥出最大的动力，企业才能跑得更快。相反，如果需要领导拿着鞭子，在每个人后面催赶，推动着员工的前进，这个过程就像是边修车边开车，团队就很难发展起来。
第三，目标一致很重要。目标一致不仅仅是指团队里目标统一，还要把个人目标和团队目标有机地结合起来。
第四，争论不吵架，对事不对人。争论是为了解决问题，而不要上升到人的矛盾，这可以通过科学训练来矫正，比如时刻注意自己的情绪，用呼吸法平静下来，当讨论中出现了不同意见，不要提高音量来说服对方，而是要想着解决问题，摆出论据去证明自己。
好，以上就是张超关于打造高效团队的一些认知，最后简单小结一下。
低效的团队经常会出现四种现象：牛人云集但不出活（成绩）；员工会泄气；投入了很多人，进度依旧缓慢；团队里从来不吵架，一团和气但做事浆糊。
那高效的团队是什么样子的？在外部看来，高效团队就是“多快好省”：需求接得多、做得快、交付质量好、省钱。而对团队内部人员来说，则需要注意以下四个关键点：力出一孔、体现凝聚力；成员的自我驱动；目标一致很重要；争论不吵架，对事不对人。
最后做个小调查：在你眼中，高效团队是什么样子的？欢迎在留言区一起讨论。
卖桃者说，明天见。
（策划：TGO 鲲鹏会；编辑：夏天）