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池建强 极客时间创始人、墨问西东创始人

第381期 | 鸡毛蒜皮定律:为什么上班族最纠结的时刻是“中午吃啥”?

讲述:池建强 大小:6.81MB 时长:00:07:05
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你好,这里是卖桃者说。

今天和你聊一个有意思的话题,叫做“鸡毛蒜皮定律”(也叫做“琐碎定理”、“自行车棚效应”)。这个定律的意思是说,越是鸡毛蒜皮的小事情,你在它身上花费的时间就越多

比如,很多上班族一天中最纠结的时刻不是方案怎么写、预算怎么花,而是中午吃啥、晚上吃啥。为什么会这样呢?因为相较写方案、花预算来说,选择定谁家的外卖显然要容易得多。而且每个人在选择吃啥这件事上都有自己的想法,看着外卖平台上排列整齐的各式商家,一通评论:“这家评分太低”、“这家菜式太少”、“这家配送费太高”……选着选着,一上午的时间也就过去了。

个人做决策时,很容易将时间浪费在这种琐碎,而且还没那么重要的事情上。那如果是集体做决策,也会遵循“鸡毛蒜皮定律”吗?答案是肯定的。

回想一下,你一定参加过那种无休止的会议吧?一群人聚在一起,针对一个芝麻大的小问题七嘴八舌讨论了半天,最后还是没有研究出个方案来。之前网上有句顺口溜,形容得非常贴切,叫做“研究小事开大会,研究大事开小会”。即便原本只是一个简单的小事,大家你一句我一句地搅合,也能生生地把问题搞复杂了,会议时间最终从原本的 10 分钟拖成了 1 小时。

每一个将小事拖成大事的会议,都是对生命的浪费。这也说明,集体做决策依旧难逃“鸡毛蒜皮定律”。

其实这个定律原本反应的就是集体做决策过程中出现的问题:大型组织总是会花费大量时间在讨论无关紧要的琐事,而对于真正重大的决议,反而可以轻松过关

当你参加过很多无休止的会议,回过头来再看会发现,“鸡毛蒜皮定律”简直是一针见血,不留情面地指出问题。况且,这个定律最早出现在 1957 年,距离现在有 60 多年了,但却始终没有过时。

这条定律的提出者,英国历史学家、政治学家帕金森(Parkinson)还在《帕金森定律》一书中讲了个关于“鸡毛蒜皮定律”的小故事,这个故事能帮助你更好地理解这条定律。

说是有一个由 11 人组成的财务委员会,他们某天聚在一起,要对 3 个项目做出投资决策:第一个项目是用 1000 万美元建一个核反应堆;第二个项目是用 2350 美元建一个自行车棚;第三个项目是为联合福利委员会提供咖啡,每年需要 27 美元。

很明显,这三个项目的重要程度和花费金额是从大到小的,但委员会针对这些项目的讨论时间却恰恰与此相反。他们只花了几分钟就通过了投资核反应堆计划,但却花了 45 分钟来讨论公司的新自行车棚应该是什么颜色,至于咖啡的事情,委员会花了 1 个多小时也没讨论出个所以然,最终推迟到下次会议再做决定。

为什么会出现这样的情况?

因为建造核反应堆是一项艰巨且复杂的任务,对于权威的专家意见,有的委员会成员即便有话说,也怕自己说不清楚,被专家反驳。还有的委员会成员根本不了解如何建造核反应堆,完全插不上话,又碍于面子或是害怕出丑不敢去问。因此,这项重要且花费高的项目,很快就通过了讨论。

而建自行车棚就不一样了,与核反应堆相比,自行车棚实在是太过普通、常见了,每个人都想上去表达几句自己的看法。车棚用什么材料?刷什么颜色的漆?设计成多大的?你一句我一句,讨论的时间自然就变得长了起来。

至于咖啡,知道的人就更多了,所有参会人员都知道咖啡是什么、去哪里能买到、有哪些选择,甚至不同的人还有不同的咖啡喜好,有人爱摩卡,有人爱拿铁,等等。这样七嘴八舌加在一起,想快速讨论出来都难。

帕金森在书中强调,财务委员们一旦要讨论自己不熟悉的领域,比如像核反应堆这种大项目时,既不愿和专家争论,又不愿显示出自己的无知,因此往往保持沉默,快速做决策。而对于自己熟悉的领域,则会不停地发表看法,甚至是争论个不停,以此证明自己存在的价值。

表面上看,好像每个人都尽了一份力,懂就多说几句,不懂就少说几句。实际上呢,这样明显是丢了西瓜捡芝麻的行为,越是小事越认真,越是大事越草率。在意义不大的细节上面浪费时间,只会让本该关注的事情被忽视。就像很多职场人,总是把时间用在低水平的重复劳动上,而不去关注自己的能力是否真正得到提升,这样只会陷入内卷化怪圈。

至于如何应对“鸡毛蒜皮定律”,其实方法也很简单,用当下流行的话说就是“不忘初心”。

如果是集体做决策,开会之前把会议议题和目标列出来,最好设置一个详细的时间议程表,针对每个点,提前定下大概的讨论时长。这样在开会的时候,就可以对照着这个表开始讨论。虽然表并不完整,在讨论的过程中还很可能会有新增的分支,但它能在一定程度上起到路牌的作用,不至于让大家在开会的时候跑偏,在小事情上浪费太多时间。

如果是个人做决策,会相对难一些,主要考验的是你的目标性是不是很强、效率能不能提升。这种时候,你完全可以逼自己一把。拿开头讨论的“中午吃啥”来说,在定外卖之前,先给自己定个小目标:我只有 5 分钟的时间下单,如果超过 5 分钟还在纠结,今天就饿肚子好了。虽然这招挺狠,但也能倒逼你快速做出决策,不在小事上浪费时间。

好,关于“鸡毛蒜皮定律”,就先和你聊这么多。你平时在哪些小事上花费的时间最多?你打算如何改变现状呢?欢迎说出你的故事。

卖桃者说,咱们明天见。

(编辑:夏天)