第163期 | 给项目经理新手的五个锦囊
你好，这里是卖桃者说。作为互联网从业者，几乎每天都在项目的进度中。如何推进项目正常的进行呢？今天我们就来聊聊这个事情。
不少刚刚开始做项目管理的同学，会以为项目经理就是个催进度的，协调好各个部门的工作流程就行了。事实远不止于此，让一个项目按照既定轨迹推进并最终有个好的成果，不是一件容易的事。制订计划、检查进度、评估代码、上线发布，哪个环节都马虎不得。另外，协作和沟通能力也很重要，如果其他人和你交流困难，工作也很难开展下去。
关于项目管理，极客时间上还特地开设了一门课程《项目管理实战 20 讲》，涵盖了项目管理的方方面面，包括项目启动、规划、执行、监控、需求变更、风险管理等等。感兴趣的读者可以去读一下。
事实上，人的大脑总会下意识地把事情想简单。我就经常听人说“程序员不就是写写代码的吗”，“产品经理不就是提提需求的吗”，“项目经理不就是催催进度的吗”。这种话说起来容易，能把事情做成的才是硬汉。
我身边也有些朋友从开发转去做项目管理，这种职业转变从某种程度上来说是有优势的。比如你可以更为顺畅的和开发人员沟通，对研发流程也很了解，还能进行代码评审等等，不过这些属于锦上添花的技能。做好项目管理，还需具备项目经理的核心优势，最终你要完成从工程师到项目经理的角色转变。
下面我给你分享一些项目管理新手应该知道的「锦囊」，希望对你有帮助。
1.从项目的真实需求出发
说到项目管理，可能你脑海中第一个浮现出来的就是项目铁三角：范围、时间和成本，然后以项目质量作为评估依据，满足条件交付即可。
但公式是死的，项目是活的。接到一个项目后不管三七二十一，上来就左突右攻，很可能会产生不必要的麻烦。每个项目都有它独特的地方，你可以先问自己几个问题理清思路，比如，这个项目的三要素哪个更重要，蓝图是不是清晰，从哪个角度切入更好，大家对项目管理的认知和接受度是怎样的等等。通过问题逐步获取项目的真实需求，解决问题前既要准备得充分，又要有的放矢。
2.善于制订计划
在项目管理中，进度计划有举足轻重的作用，一个合理又有预见性的计划就像团队的明灯，既能拨开重重迷雾，又可以确保方向一致。
简单来说，制订计划可以分为三个阶段：
- 项目立项前。这时的计划比较粗略，可以把目标按照功能体系分割成几个重大里程碑，并给出里程碑完成的时间点预期。
- 项目立项后。这时需要对团队生产力做估算，然后结合启动过程中对里程碑的大致预期，进一步推导出需求确认、设计确认、功能完成等中间节点。
- 需求确认后。由设计、开发、测试一起做 WBS（Work Breakdown Structure）工作分解，将工作细化，并进一步明确设计确认、功能完成、零缺陷、发布前代码冻结以及里程碑完结时间点。
当然，进度计划只是项目的辅助，它是灵活的、反复修正的，并不是一成不变的。随着项目推进，信息越来越详细，此前做得估算很可能与真实情况存在偏差，这时计划也得跟着调整，但需要谨慎操作，不然很容易丧失公信力，失去了计划存在的意义。
3.失败也是一种选择
这句话的意思不是让你追求失败，而是在产品的风险管理过程中要大胆尝试，不要惧怕犯错。
很多时候我们不愿冒险，往往是因为以下三点原因：
- 我们过度自信，不了解自己知识的界限，长期待在舒适区里，学习能力减弱；
- 我们怕承担风险，担心因失败而受到处罚，心理上无法接受；
- 我们形成思维定势，做出决定后总是希望自己是正确的，并找到支持这一决定的证据。
人的大脑里有个部分叫做“蜥蜴脑”，它保存了人类从远古时代进化而来的生存记忆和技能，想事情很简单，就是远离危险和填饱肚子。如果用“蜥蜴脑”的保守思维来主导产品决策，那这个决策多半是平庸无趣的。做好风险管理，首先就要不惧怕失败，并做好应急计划，根据实际情况不断响应变化。
4.不要为了检查进度而检查进度
听上去有点拗口，简单来说就是检查进度的价值不在于督促工作，而是要即时发现达成目标过程中的风险，一起为结果努力。
项目经理需要把控进度，但更应做的是让整个团队认同流程规则以及项目目标，明确每个角色在过程中的职责，才能让这个机制自行运转起来。毕竟大家都是成年人，有一定的自我约束力，没必要设置一个监工的角色，所以项目经理在检查进度问题上重点在于“引”，而不是“赶”。
5.管理好自己
曾仕强在《中国式管理》一书中提到，管理是修己安人的历程，起点是修己，终点是安人。在管理项目、团队之前，先要把自己管理好，建立自己的可信度才能赢得大家的信任。
在专业领域上，要做足功课，了解业务；在团队协作上，要言行合一，做事有闭环；在个人成长上，要不断学习，及时复盘。信任是一点一滴积累起来的，没有捷径可走，靠的只是持续修炼。
最后，八个字总结下项目管理：做项目，懂业务，懂人。保证项目成功交付，了解业务真实需求，提高利益相关人满意度。当你把这三个点都照顾到了，相信你在项目管理上就游刃有余的多了。
不管是做项目经理，还是做其他工作，做之前要先想清楚自己的目标是什么，从目标反推自己应该怎么做，这样才能有的放矢。你当下的目标是什么？想好怎么做了吗？
卖桃者说，明天见。
（编辑：夏天）